Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů od doručení zboží je možné provézt pomocí připraveného formuláře.

K formuláři existují dvě základní cesty:

1) V emailovém potvrzení o odeslání nebo doručení objednávky najdete ve spodní části modré tlačítko, kterým se dostanete na svou objednávku a možnost zvolit položky k vrácení.

2) Druhá možnost jak se dostat na formulář je skrze zadání čísla objednávky a emailu na stránce "Moje objednávka". Následně vám přijde e-mail s odkazem na vaši objednávku s možností vrácení.

Následuje zvolení produktů k vrácení nebo vrácení celé objednávky a odeslání formuláře. Info o odstoupení obdržíte na e-email a následně se s vámi spojí náš pracovník s dalším postupem.

Pokud máte jakékoli potíže s aktivací stránky s objednávkou pro účely odstoupení, tak nás neváhejte kontaktovat.